График работы:Полная занятость Образование:Высшее Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности
компания city-call
city-call - это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 700 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 450 000 звонков в день. Операторские площадки call-центра находятся в г. Тюмень, г. Челябинск, г. Орск, г. Златоуст, г. Харьков. Головной офис - г. Екатеринбург, офис продаж - г. Москва.
компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов рф.
преимущества нашей компании:
входим в топ-10 крупнейших акц россии по объему обрабатываемого трафика;
мощности распределены между 5-ю площадками;
штатная группа тренеров и менеджеров по обучению;
> 7 лет на рынке, > 350 текущих клиентов, > 1000 проектов, > 500 операторских мест;
огромный практический опыт интеграции с любыми crm системами;
основные требования:
высшее образование (психологияуправление персоналом)
опыт в роли менеджера/тренера не менее 2-х лет
опыт успешного созданияпостроениявнедрения системыблока обучения и развития персонала, с примерами ныне действующих практик
отличные навыки: самопрезентации, построения и налаживания системы коммуникаций, мобильность
успешный опыт управления командой
ориентация на результат и понимание связи бизнес задач с целями обучения
основные задачи:
разработка методологии и архитектуры компетенций должностей (структура модели компетенций, непосредственно сами компетенции, методы их оценки)
разработка программы оценки(сроки, периодичность, кем и каким образом оценивать, как обрабатывать результаты, дальнейшая работы с результатами)
формирование программы обучения и развития персонала (внутренними и внешними ресурсами), ее реализация
реализация системы наставничества
управление проектами в области обучения
участие в разработке и реализации программы по повышению вовлеченности персонала
организация работы отдела: постановка задач, контроль их выполнения, помощь в решении сложных вопросов
Требования
Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
Условия работы
график работы 52, с 09:00-18:00
уровень дохода обсуждается с успешными кандидатами.
Дополнительная информация
Опыт работы: 1-3 года график работы: полный рабочий день В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на serverjob.ru
Работа Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер
Средняя зарплата по специальности «Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер» в Челябинске - 30900 руб.
Сегодня вакансия Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер требуется многим специалистам, которые уже достигли
определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что
и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер,
которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования,
проведенные специалистами, при подборе на вакансию Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер в Челябинске, соискатели уделяют
внимание в первую очередь следующим аспектам:
Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена
достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому
благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
Способ оплаты труда. «Работа Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер в может быть оплачена
сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель,
рассматривая «вакансии Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер в подбирает наиболее подходящий и удобный
для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала
работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также
альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы.
Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика,
удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной
стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель
будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения
определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер
в Челябинске, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает
процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить
соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое
на ознакомление с предложениями от работодателей.
Похожие вакансии Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер в Челябинске
